身材超常的乘客须知

We strive to accommodate everyone's needs to the best of our ability. For passengers of size, we recommend the following options.

座位选择

在预订航班时,我们建议您选择提供额外空间和舒适体验的座位。 我们的尊享经济舱和商务舱提供更宽的座位和更大的腿部空间。 或者,您也可以考虑选择靠通道的座位,以获得更大的横向空间。

扶手之间的空间宽度

我们所有乘客都应享受舒适的飞行体验。 为确保舒适,您需要能够上下移动座椅扶手。 每个机型扶手之间的空间宽度不同。

在荷航运营的航班上,经济舱扶手之间的空间宽度如下:

  • 空中客车 A330:46 厘米
  • 波音 777:43 厘米
  • 波音 787-9:43 厘米
  • 波音 737:43 厘米
  • Embraer 175 和 190:45 厘米

在荷航运营的航班上,尊尚舒适舱扶手之间的空间宽度在 48 到 50 厘米之间。

在荷航运营的航班上,商务舱扶手之间的空间宽度如下:

  • 空中客车 A330:50 厘米
  • 波音 777:50 厘米
  • 波音 787-9:53 厘米
  • 波音 737:43 厘米(您旁边会有空座位)
  • Embraer 175 和 190:45 厘米(您旁边会有空座位)

安全带延长器

荷航航班上的安全带长度取决于您的旅行舱位:

  • 经济客舱为 107 至 155 厘米
  • 尊尚舒适舱为 124 厘米
  • 商务客舱为 124 至 148 厘米

如果您需要使用安全带延长器,您可以要求我们的机组人员为您提供。 安全带延长器可以让安全带长度增加 63 厘米。 出于安全考虑,您不能使用自己的安全带延长器。

额外座位选项

对于喜欢更多个人空间的旅客,我们提供以折扣价格购买额外相邻座位的选项。 您可以在预订过程中安排,或联系我们的客户服务团队。 额外座位的费用通常为原始座位票价的 75%。 请注意,价格可能因航线和服务等级而异。

希望有额外的腿部空间?

如果您身材高大或希望有更大的腿部空间,而非横向空间,请查看根据您的需求量身定制的带有额外腿部空间的座位选项

特殊协助

如果您在机场或飞行途中有特殊要求或需要帮助,请提前告知我们。 我们的专职工作人员随时为您提供支持,确保您从办理登机到抵达目的地的整个过程都获得顺畅的旅行体验。 

灵活政策

我们深知每位乘客的需求都是独一无二的。 如果您需要特殊协助,我们的客户服务全天候待命,随时可以讨论您的选项,并为您的旅程找到最佳解决方案。