法律信息

我们针对乘客和行李的一般条款。

我们在乘客死亡或受伤、航班延误以及行李损坏或丢失的情况下的责任。

我们对国际乘客和行李运输的责任范围。

如果发生取消、延误、降舱和拒绝登机，您有权获得帮助和赔偿。

如果您以旅行代金券的形式获得退款，这些是条件。

针对乘客在机舱内时发生的航班延误采取的措施。

根据第 2111/2005 号法规 (EC)，被禁止在欧盟范围内运营的航空公司清单。 这些航班无法通过荷航预订。

请仔细阅读旅行信息。

购买额外选项？ 请务必阅读这些条款，以便您了解您都同意了什么内容。

有关旅行套餐和相关旅行安排的欧洲法律信息。

在注册蓝天飞行计划时，请阅读这些条款。

当您旅行时或与我们互动时，我们如何收集和使用您的个人数据。

在我们的网站上创建在线法航或荷航账户的条款。

在授予我们使用您的照片或视频的权限之前，请阅读这些条款。

与我们联系时，请记住我们的社区标准。 它们概述了在我们的通信渠道上允许和不允许的内容（仅限英语）。

当您访问我们的网站时，即表示您同意这些使用条款。

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该网站由 Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. 提供。