SAF（替代航空燃料）选项的条款与细则
该自愿捐献专门提供给拥有荷航或法航运营的荷航航班机票的乘客，补充已包含在票价中的 SAF 附加费（如适用）。
您自愿捐献的额外 SAF 不会直接替换您航班上的常规燃料，但的确可以让荷航购买更多的 SAF 添加到机场的燃料系统中。
1. 定义
在本条款与细则中，下列术语和表述应定义如下：
“法航”：Société Air France S.A.，一家根据法国法律注册成立的公司，总部地址位于 45，rue de Paris，95747，Roissy CDG Cedex，France，在博比尼贸易和公司注册处（Registre du Commerce et des Sociétés）注册，注册号为 420 495 178。
“客户”：希望自愿购买 SAF 选项的个人，但须遵守下文规定的条款与细则。
“荷航”：Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.，一家依照荷兰法律成立的公司，其法定住所及注册地址位于荷兰阿姆斯特尔芬（1182 GP）Amsterdamseweg 55，在荷兰阿姆斯特丹工商会商业登记处注册，注册编号为 33014286。
“价格”：预订 SAF 选项的含税价格。 SAF 选项的价格取决于始发地和目的地、所选客舱等级，以及我们的 SAF 价格（该价格会根据市场动态定期调整）。
“SAF”：“可持续航空燃料”（Sustainable Aviation Fuel）的首字母缩写，航空业用来描述普通航空燃料的替代品，荷航也称其为“替代航空燃料”。
“SAF 选项”或“选项”: 根据这些条款与细则，您可在预订航班时、办理网上登机手续时以及通过“我的行程”选择支持荷航投资额外 SAF。
“条款与细则”： 本条件规定了 SAF 选项销售的条款与细则。
2. 说明
2.1 SAF 选项在自愿的基础上提供，与购买荷航或法航运营的荷航航班机票结合使用，无始发地或目的地的限制。
2.2 在 SAF 选项下，客户可以选择自己的捐献额度，以支持荷航购买额外的 SAF。
2.3 SAF 选项的价格是根据客户所选航班的每位乘客所需燃油估算值及其所选分摊额度计算得出的。
2.4 在适用情况下，SAF 选项是对已包含在票价中的 SAF 附加费的补充。 对于收取附加费的航班，其金额将在机票票价中注明，并注明为“SAF（替代航空燃料）附加费”。
2.5 客户可在荷航网站上预订航班时、办理网上登机手续时和/或通过“我的行程”选择购买 SAF 选项。 购买完成后，客户将收到确认电子邮件。
2.6 客户根据 SAF 选项支付的所有资金将专门用于购买 SAF。 这将在购买 SAF 选项的航班起飞后 12（十二）个月内完成，需视市场上的产品供应情况而定。
2.7 如果因市场上 SAF 供应不足而使荷航无法在上述第 2.6 条所述的 12（十二）个月期限内购得 SAF，则这一期限将延长至供应恢复之日，需特别说明的是，无论如何，通过 SAF 选项筹集的资金仅可用于购买SAF，不得用于其他用途。
2.8 客户被明确告知并接受，荷航根据客户购买的 SAF 选项所采购的 SAF 与实际分配给客户将搭乘的航班的 SAF 数量之间没有直接关联。
3. 付款
3.1 客户可在购买 SAF 选项时使用网站上建议的付款方式之一付款。
3.2 SAF 选项可以用里程支付。
3.3 SAF 选项仅限本人使用，不可转让。
4. 蓝天飞行
蓝天飞行会员可通过 SAF 选项享受以下礼遇：
- 蓝天飞行会员将根据其购买 SAF 选项所消费的金额获得 XP（经验值）。 这些 XP 将在（首段）航班起飞日期后计入。
- 蓝天飞行会员可使用里程购买 SAF 选项。
5. 退款条件
5.1 根据第 5.2 条的规定，已购买的 SAF 选项只有在以下情况下才可以退款：
- 客户持有一张 Flex 机票，并已取消了购买 SAF 选项对应的预订中的所有航班；或
- 荷航取消了您的航班，而您没有乘坐荷航提供的替代航班；或
- 您因为前一班由荷航、达美航空、法航或肯尼亚航空营运的航班所造成的延误，而错过接下来转机的荷航洲际航班。
5.2 客户可在网站上要求 SAF 选项费用的退款，详见第 8 条。
6. 不可抗力
如果由于适用的国家/地区法律所定义或解释的不可抗力导致无法提供本条款与细则中规定的全部或部分服务，荷航将不承担任何责任，也不被视为违反其义务。 在这种情况下，旅客无权就因无法提供服务而遭受的任何直接或间接损失要求任何赔偿、损害赔偿或利息。
7. 荷航隐私声明
8. 索赔
9. 本条款与细则的修改
荷航保留随时修改这些条款与细则的权利。 购买选项应遵守预订时有效的条款与细则，除非法律或政府机构要求更改这些条款与细则（在此情况下，此更改也适用于所有已下的订单）。