受过训练的服务犬

如果您计划将服务犬带上荷航航班，我们很乐意为您安排。但请注意：我们只允许训练有素的服务犬。

重要提示：在预定前，请先向当地有关部门确认是否允许携带宠物。

携带您的服务犬

如果您计划携带您的服务犬进入客舱以协助您解决残疾问题，则该犬可免费与您一起旅行。请注意，服务犬必须经过合格训练并持有有效的证书才能进入客舱。我们只接受训练有素的服务犬。情感支持动物不再被认定为服务动物。

填写申请表

您可以直接联系我们来添加您的服务犬。请填写申请表并通过表格底部提及的电子邮件地址发送。请务必附上宠物护照的复印件，注明品种、体重、体型大小和服务型动物训练证书。请在起飞前至少 48* 小时将您的申请发送至荷航关怀中心 (KLM CARES)。请注意：每人可以携带 1 只服务犬。往返美国时，您可以携带 2 只服务犬。

您的辅助犬必须获得国际辅助犬协会 (ADI)、国际辅助犬协会欧洲地区分会 (ADeu)、国际导盲犬联合会 (IGDF) 附属机构或其他类似组织的认证。

*请注意，如果您往返英国，则需要提前 96 小时申请。

打开申请表

为您的旅行做准备

请务必提前安排好您服务犬的疫苗接种、健康和培训证明以及旅行证件。为确保您不会遇到任何问题，我们建议您咨询出发国、中转国和抵达国家的地方当局。他们可以告知您有关服务犬出境、转机和入境的最新要求。

在公共场所的行为

请注意，如果您的狗在公共场所表现不佳，我们则不会将其视为受过训练的服务犬。如有疑问，我们的服务代理可能会要求您提供更多信息，以确定您的狗受过训练。如果您无法给出合理的口头解释，我们可能会要求您提供进一步的书面证明。

飞行期间

出于安全原因，您的服务犬不得阻挡过道或其它需要保持畅通的区域。因此，您不能在携带服务犬旅行时预订紧急出口排座位。您可以选择任何其他您喜欢的座位。在整个飞行过程中，您的狗应该佩戴（汽车）胸背式安全带，并穿着明显的衣服，以表明服务犬的身份（安全带上配有识别标签或可见标志）。请将此安全带系在您的座位安全带上。

如果您的爱犬不适合您所预订的位置，您将获得同一旅行舱等的另一个座位。我们不能为您的服务犬提供更多空间，也不能提供您所支付的客舱等级以外的座位。在不阻塞区域的前提下，没有座位可以容纳您和您的服务犬？如果您有符合要求的宠物航空箱，我们可能会要求您乘坐稍晚点的航班或让您的服务犬在货舱中旅行。