付款方式
安全保密的付款
在 KLM.com 上付款时，您付款的详细信息会被加密并通过安全连接进行发送。在线传输信息的加密取决于所用的浏览器，此操作符合最高标准。
有些交易是由我们的付款合作伙伴 Worldline 和 Adyen 进行处理的。它们会代表我们处理在线支付和付款信息。您的付款信息只会通过安全连接发送给 Worldline 或 Adyen。您的数据绝不会泄露或转发给第三方，也不会用于商业目的。
可用的付款方式
我们提供多种付款方式，具体取决于您所在的国家/地区、您的预订时间以及您是在 KLM.com 还是荷航应用程序上预订。
我们接受 American Express、法航荷航 - AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover、JCB (Japan Credit Bureau)、Maestro、Mastercard、Visa、Visa Electron 和 UATP/AirPlus。
- 请注意，您可能需要支付附加费。除非您的航班被法航-荷航取消且您的机票尚未使用，否则此附加费不可退款。
- 部分卡需要使用 3DSecure 付款验证。
什么是 3D Secure 付款？
持卡人身份验证 3DS 是一项保护在线交易的功能。当您在我们的网站或应用程序上进行购物时，系统可能会提示您使用银行提供的方法进行身份验证。这种认证可验证您是所用支付卡的合法持卡人，有助于防止未经授权的交易。简而言之，它确保您在网上购物的体验安全可靠。
支付预订
当使用借记卡或信用卡支付时，银行会将您银行账户中购买所需金额立刻冻结。一旦我们处理完付款流程，届时将正式从您的账户中扣款。这个过程最长可能需要 30 天。
在一次预订多张机票时，有些银行在实际支付应付金额时只解冻部分预留金额。这意味着，直至授权到期，另一部分金额仍保持冻结状态。遗憾的是，这个程序超出了我们的控制范围。我们建议您联系您的银行，要求解冻该预留的全部金额。
电子钱包
电子钱包可以结合各种付款方式，例如您的信用卡和银行账户。请确保您可以使用电子钱包支付全部金额。一些电子钱包会限制您单次付款的金额。一旦您的电子钱包提供商通知我们付款已完成，您就将通过电子邮件收到您的机票。
提供的主要电子钱包的有 PayPal、Apple Pay、Google Pay、WeChat Pay、Alipay 和 KakaoPay。
请注意，您可能需要支付附加费。除非您的航班被法航-荷航取消且您的机票尚未使用，否则此附加费不可退款。
PayPal
PayPal 电子钱包允许您在线支付购物费用（无法用 American Express 卡支付）。您必须有 PayPal 账户才能使用这种付款方式。
网上银行或实时网上银行可让您进行网上购物付款。我们接受通过 iDEAL | Wero、FPX、中国银联（CUP）、Nordea（北欧联合银行）、Trustly、Pix 等多种方式的网上银行付款。
- 在使用网上银行时，您可以通过我们的付款合作伙伴 Worldline 或 Adyen 付款。
- 请注意，您可能需要支付附加费。除非您的航班被法航-荷航取消且您的机票尚未使用，否则此附加费不可退款。
您可以在出发前至少 10 至 14 天在预订时通过银行转帐支付。根据您所在国家或地区，银行转帐付款可能由荷航直接处理。
付款说明
在预订时，我们会向您提供进行银行转帐所需的银行信息，包括收款银行账户的 IBAN 和 BIC 代码。您必须按照预订确认电子邮件中的说明进行付款。如果我们没有收到全部金额，则出票可能会被延迟或取消。
您可以使用网上银行、转账单或银行现金交易从银行账户转账。根据您所在国家/地区的不同，请在付款说明中注明参考代码（付款确认页面和确认电子邮件中的所显示的 12 位代码）或预订代码。这些信息有助于我们将付款与您的预订相联系。收到您的全额付款后，我们将在 5 个工作日内通过电子邮件发送您的机票。
当您使用银行转帐时，您的银行可能会收取转账费。在进行国际转账时，在机票价格之外，您始终会被收取“跨境转账”费。有关这些费用（金额）的更多信息，请联系您的银行。
在某些机场，您可以在机票售票处付款。请注意：Schiphol Airport - 史基浦机场无法提供此服务。请携带您通过电子邮件接收的预订确认单或预订代码。您必须按照预订确认电子邮件中的说明进行付款。如果我们未按时收到您的付款，您可能会晚于预期时间收到机票，或者预订可能会被取消。请注意，您可能需要支付预订费和付款附加费。除非您的航班被法航-荷航取消且您的机票尚未使用，否则此附加费不可退款。
您不能再在 Schiphol Airport - 史基浦机场使用现金付款。其他机场的支付选项可能有所不同，部分机场仍然接受现金。请确保您可以使用国际认可的信用卡或借记卡付款。
您可以在线上支付（部分）预订费用时使用由荷航和法航发放的 1 张或多张优惠券。任何余额将记入新的优惠券。
- 优惠券是不可转让的，且仅适用于原始优惠券上注明姓名的乘客。
- 预订机票后，您可以在“我的行程”中兑换优惠券，用于购买其它选项，例如更舒适的座位类型。
- 我们接受荷航和法航发放的优惠券。
- 您可以兑换与预订时所用货币之外的另一种货币的优惠券。
- 每位乘客每次预订最多可使用 2 张优惠券，而每次预订最多可使用 3 张优惠券。
- 优惠券有效期为 12 个月。
以其他货币支付款项
所有价格均以同一货币显示。不过，在许多国家/地区，在使用各种借记卡、信用卡和 PayPal 支付时，您可以选择另一种货币。
- 在将当地价格转换为您首选的支付货币时，我们使用的汇率包含以市场为基础的外汇保证金。我们的目标始终是使这一保证金低于您的信用卡或借记卡发卡银行在兑换货币时所包含的保证金。然而，荷航不负责这些费率之间的任何差异。
- 假设您选择的付款货币与您的信用卡或借记卡账单上的货币不同。在这种情况下，发卡银行将使用其汇率进行交易。荷航不对此种转换负责。
- 如果您的信用卡或借记卡账户是在其他国家/地区发行的，发卡机构可能会收取“海外费用”或“跨境费用”。这取决于国家/地区和银行。此类费用与汇率无关。无论您在荷航选择何种货币付款，您的银行都可能收取此费用。这取决于银行和持卡人之间的协议。因此，荷航不负责这些费用。