行李延误

请注意，如果您到达以下地点，目前无法在线报告丢失的行李： 阿伯丁、伯明翰、布里斯托尔、加的夫、爱丁堡、格拉斯哥、亨伯赛德、因弗内斯、利兹布拉德福德、伦敦城、伦敦希思罗、曼彻斯特、纽卡斯尔、诺维奇、南安普顿或提赛德。

如果您到达了这些目的地之一，请前往机场的行李柜台报告您丢失的行李。 幸运的是，在 90% 的情况下，我们能够在 3 天内找到您的行李！

已经报告了您的行李延误了吗？ 自申报后 24 小时开始，您可以使用您的姓氏和文件参考编号在行李追踪系统中查看状态。

您的旅行是否在多个目的地停留？ 您可以在行李追踪系统中更改您的临时地址。

如果在极少数情况下，我们未能在 21 天内找到您的行李，请联系荷航客户联络中心。 我们将与您讨论后续步骤，例如提交索赔申请。