行李延误或丢失
报告行李延误
抵达后找不到您的行李? 请务必在抵达后 48 小时内在线报告。 您也可以在离开机场前在行李柜台申报丢失的行李。 创建报告后,您将会收到一份带有文件参考编号的《行李事故报告书》(PIR)。 使用此编号,您可以追踪您的申报状态。 找到您的行李后,我们会与您联系以安排运送。 我们建议您保存好行李标签,直到您收到所有随身物品。
在机场报告行李延误
请注意,如果您到达以下地点,目前无法在线报告丢失的行李: 阿伯丁、伯明翰、布里斯托尔、加的夫、爱丁堡、格拉斯哥、亨伯赛德、因弗内斯、利兹布拉德福德、伦敦城、伦敦希思罗、曼彻斯特、纽卡斯尔、诺维奇、南安普顿或提赛德。
如果您到达了这些目的地之一,请前往机场的行李柜台报告您丢失的行李。 幸运的是,在 90% 的情况下,我们能够在 3 天内找到您的行李!
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