额外选项的退款

Have you requested a refund already? You can easily check the status of your request.

很遗憾，如果您是通过旅行社预订的，您将无法使用我们的在线退款系统。 我们建议首先联系您的旅行社，因为他们拥有安排您退款所需的所有信息。 您可以在他们的网站上找到联系方式。 如果您愿意，也可以直接联系我们帮助您安排退款。

如果出现以下情况，我们将退还您的常规座位预订费用：

阅读完整的座位预订条件

如果出现以下情况，我们将退还您的经济舱舒适座位、有额外腿部空间的座位、一排两座的座位或前段座位的费用：

阅读更多更舒适座椅的完整条件

您可以在购买额外行李后 24 小时内申请退款，或者如果您重新预订了非荷航运营的航班。

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您的航班是否被取消或重新预订，您的替代航班是否不提供单点餐食？ 那么，您可以申请退款。

阅读单点餐点的完整条件

在以下情况下，您可以要求退还您购买的荷航皇冠贵宾休息室 25 号使用权：

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退回机上 WiFi 优惠券的费用很容易。 如果您没有在航班上使用优惠券，我们将自动退还款项。 如果您成功购买了优惠券但从未收到过优惠券代码，您还将在一周内收到自动退款。

阅读机上 WiFi 的完整条件

您的航班被取消且您没有乘坐其他航班吗？ 那么，您可以申请退款。

阅读我们零二氧化碳服务的完整条件

为您的预定增加灵活机票？ 您可以在购买此选项后 24 小时内，或您的荷航航班被取消后要求退款。

阅读灵活机票的完整条件